{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1~3%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%(一般会員/酒販店会員)または3%(飲食店会員)が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

納品書・領収書発行について

納品書・領収書は会員様のマイページにて発行が可能です。

会員様のマイページ内の「注文履歴詳細」にて[領収書を発行する]ボタンを押下すると、領収書発行に必要な出力項目を入力する「領収書発行」モーダルが表示されます。

モーダル画面上で必要事項を入力し、発行操作を行うと、ECサイト上からお客様(消費者)自ら領収書(PDF)をダウンロードできます。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、容量などが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

※酒販店・飲食店会員の登録には認証手続きが必要となります。

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返品・交換

原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の理由の場合は商品の返品・交換をお受けいたします。

  • 当店による発送ミスにより、ご注文いただいた商品と異なる商品をお届けしてしまった場合
  • お届け時点において不良品・破損品であると当社で判断した場合
  • ※輸送中の破損に関しては配送業者へもご連絡ください

製造メーカーによる自主回収が発表されご注文品が該当する場合は、メーカーの連絡先をご連絡いたします。

「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品はお受けする事ができません。上記事由でご注文品が戻ってきた場合は、往復送料実費・決済手数料をご請求させていただきます。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

福島県南酒販株式会社 962-0001 福島県須賀川市森宿字道久19-11
(福島県南酒販株式会社 郡山支店内)
電話番号
0248-75-5127
メール
support@kaiseiya.jp
URL
kennan-syuhan.co.jp
営業時間
平日8:00~17:00
定休日
土・日・祝祭日