原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の理由の場合は商品の返品・交換をお受けいたします。
- 当店による発送ミスにより、ご注文いただいた商品と異なる商品をお届けしてしまった場合
- お届け時点において不良品・破損品であると当社で判断した場合
- ※輸送中の破損に関しては配送業者へもご連絡ください
製造メーカーによる自主回収が発表されご注文品が該当する場合は、メーカーの連絡先をご連絡いたします。
「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品はお受けする事ができません。上記事由でご注文品が戻ってきた場合は、往復送料実費・決済手数料をご請求させていただきます。